Nuestros términos y condiciones de venta
Regla 1: Objeto
Los términos y condiciones de venta descritos a continuación detallan los derechos y obligaciones de la empresa DOUDOUTHEQUE - CO y sus clientes en relación con la venta de los siguientes bienes: JUGUETES NUEVOS U OCASION Y JUGUETES PLUSH.
Estos términos y condiciones de venta se celebran entre DOUDOUTHEQUE Co y cualquier persona física ("tú") deseando realizar una compra en el sitio web http://www.doudoutheque-co.fr/
Estos Términos y Condiciones rigen exclusivamente su relación con DOUDOUTHEQUE Co .
DOUDOUTHEQUE Co se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento. A continuación, serán aplicables tan pronto como se pongan en línea.
Cualquier actuación realizada por la empresa DOUDOUTHEQUE - CO implica el pleno cumplimiento del comprador de estos términos y condiciones de venta.
Regla 2: Presentación del producto
Las características de los productos ofrecidos a la venta se presentan en la sección "Catálogo" de nuestro sitio web. Las fotografías no están comprendidas en el ámbito de aplicación del contrato. La responsabilidad de la sociedad DOUDOUTHEQUE - CO no se puede iniciar si se han cometido errores. Todos los textos e imágenes presentados en el sitio web de la empresa DOUDOUTHEQUE - CO están reservados para todo el mundo por derecho de autor y propiedad intelectual; su reproducción, incluso parcial, está estrictamente prohibida.
Regla 3: Duración de la oferta de venta
Los productos se ofrecen a la venta hasta que se agota el stock. Si un producto deja de estar disponible se solicita, el cliente será informado de esta indisponibilidad, tan pronto como sea posible, por correo electrónico o correo.
Regla 4: Precios de los productos
La sección "Catálogo" de nuestra página web muestra los precios en euros incluyendo todos los impuestos, excluyendo el franqueo. El importe del IVA se especifica cuando el cliente selecciona un producto y los gastos de envío aparecen en la pantalla al final de la selección de los diferentes productos por parte del cliente.
La empresa DOUDOUTHEQUE - CO se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero los productos solicitados se cobran al precio actual cuando se registra el pedido.
Las tarifas propuestas incluyen descuentos y descuentos que la empresa DOUDOUTHEQUE - CO tendría que conceder en vista de sus resultados o de la asunción por parte del comprador de determinados beneficios. No se otorgará ningún descuento en caso de pago por adelantado.
Regla 5: Comando
El cliente valida su pedido cuando activa el enlace "Confirmar su pedido" en la parte inferior de la página "Resumen de su pedido" después de aceptar estos términos de venta. Antes de esta validación, siempre se propone al cliente comprobar cada uno de los elementos de su pedido; puede corregir cualquier error. el Empresa DOUDOUTHEQUE - CO Confirma el pedido por correo electrónico; esta información incluye todos los elementos del pedido y el derecho del cliente a retirarse. Los datos registrados por la empresa DOUDOUTHEQUECo prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido. Esto es archivado por la compañía DOUDOUTHEQUE - CO bajo las condiciones legales y plazos; El cliente puede acceder a este archivo poniéndose en contacto con el departamento de Atención al Cliente.
DOUDOUTHEQUE & CO especifica que el derecho de desistimiento (según el artículo 221-18 y el artículo 221-28 del código del consumidor) entra en vigor a partir de la recepción del paquete por parte del comprador. Ningún pedido puede ser cancelado y reembolsado antes de la entrega del paquete, incluso si el envío aún no se ha realizado. Desde el día de la entrega, el cliente tiene 14 días para cambiar de opinión y ejercer su derecho de desistimiento a través de un formulario de desistimiento.
DOUDOUTHEQUE - CO se reserva el derecho de cancelar todos los pedidos sin ninguna razón particular, el reembolso se realizará inmediatamente después de la cancelación del pedido por DOUDOUTHEQUE - CO en cuenta de débito del cliente.
Regla 6: Condiciones de pago
El pago se realiza en su totalidad al realizar el pedido mediante cheque, tarjeta bancaria con Payplug o por PAYPAL.
Pagos de cheques no registrados por DOUDOUTHEQUE - CO dentro de un plazo de 7 días a partir del día en que el pedido dará lugar a la cancelación de la transacción.
Regla 7: Pago atrasado
En caso de incumplimiento total o parcial de las mercancías entregadas el día de la recepción, el comprador debe pagar a la empresa DOUDOUTHEQUE - CO una multa tardía igual a una y media veces la tasa de interés legal.
El tipo de interés jurídico elegido es el vigente el día de la entrega de las mercancías.
Esta penalización se calcula sobre el importe libre de impuestos del importe restante adeudado, y se ejecuta a partir de la fecha de vencimiento del precio sin necesidad de previo aviso.
De conformidad con las Secciones 441-6 c. y D. 441-5 c. com., cualquier retraso en el pago implica, además de las multas tardías, la obligación del deudor de pagar un pago a tanto alzado de 40 euros por los gastos de cobro.
Se puede reclamar una compensación adicional, en la documentación justificativa, cuando los costos de cobro expuestos sean mayores que el importe de la suma global.
Regla 8: Entrega y devoluciones
El plazo de entrega varía en función de su dirección. Es fijo, para una dirección en Francia metropolitana y en el extranjero en el día del pago - 30 días. El costo de los puertos ofrecidos será SOLAMENTE en el World Relay, el lugar de recepción permanece a elección del comprador.
Si no se cumple esta fecha de entrega, el consumidor podrá cancelar la compra por recomendación con AR y tendrá que ser reembolsado por el importe total pagado. La Ley Hamon de 2014 introdujo un plazo máximo de entrega de 30 días a partir de la fecha de compra en línea, después de este período no se aceptarán ni reembolsarán reclamaciones.
DOUDOUTHEQUE - CO renuncia a cualquier responsabilidad en caso de pérdida, robo o rotura del paquete por parte del transportista, en caso de rotura el comprador tiene la obligación de comprobar el contenido del paquete antes de aceptar la entrega por parte del transportista, en cualquier caso no se concederá ningún reembolso.
Nos comprometemos a publicar su paquete dentro de un máximo de 3 días hábiles después de recibir el pago. (a menos que haya un problema con la disponibilidad de un artículo); para cheques y transferencias bancarias tenemos que esperar hasta que el dinero esté en nuestra cuenta bancaria.
Los productos se envían según el modo de entrega elegido: por la oficina de correos (colissimo, carta con seguimiento), en Mondial Relay, en Chronopost o en correo internacional (pequeño paquete seguido o colissimo) pero SIEMPRE EN LA PISTA
Para los envíos con tarifas portuarias ofrecidas, los paquetes se enviarán SOLAMENTE en World Relay, el comprador podrá elegir su lugar de entrega.
No aceptamos cancelaciones de pedidos antes del envío, para ello debe hacer uso de su derecho de desistimiento previsto en el artículo de la ley L221-18 código de consumo: Las devoluciones se aceptan dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción por el comprador (fecha del correo auténtico), la recepción de la devolución debe hacerse en las mismas condiciones que el envío es decir seguimiento. Una solicitud de devolución por correo electrónico, correo seguido o a través del espacio del cliente debe hacerse antes de cualquier devolución especificando el número de pedido, así como la fecha de compra. Sin esta solicitud DOUDOUTHEQUE - CO se reserva el derecho de rechazar la solicitud de devolución.
El costo de los puertos que van y regresan se mantiene a expensas del comprador a menos que el DOUDOUTHEQUE - CO .
DOUDOUTHEQUE - CO no es responsable de la pérdida o deterioro de los paquetes por parte de los transportistas, en este caso no se concederá ningún reembolso o compensación, pero DOUDOUTHEQUE - CO se compromete a realizar los pasos con el transportista para el reembolso de los gastos de envío si es seguro.
CONDICIONES DE EMBALAJE
DOUDOUTHEQUE - CO envases reciclados o utilizados previamente. Cartones, papel de burbujas, periódicos, sobres... casi todos ellos provienen de la recuperación.
Regla 9: Relaciones con el Cliente - Servicio post-venta
Para cualquier información, pregunta o queja, el cliente puede ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente de la compañía de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m.
Coordenadas:
M.DOTO Thierry
172 F Camino de las Islas
84460 CHEVAL BLANC
Tel: 06.18.81.27.13
correo electrónico: [email protected]
Regla 10: Satisfecho o reembolsado
El cliente dispone de 14 días libres desde la entrega para realizar una solicitud de devolución por correo electrónico, correo seguido o a través de su espacio de cliente y devolvernos el producto. por ninguna razón en particular. Los costos de la devolución de seguimiento son su responsabilidad. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que para el envío de seguimiento. A continuación, se le reembolsará el precio del producto en el mes de recepción del mismo por parte de la empresa DOUDOUTHEQUE - CO.
A menos que me equivoque, DOUDOUTHEQUE - CO el costo de los puertos que van y regresan se mantendrá a expensas del comprador. En caso de pago por Paypal, los gastos de venta mantenidos por Paypal se reducirán sobre el importe del reembolso. Sin embargo, los productos devueltos incompletos, dañados o sucios no se recuperan.
ⅤDebemos devolver el producto solicitado dentro de los 14 días posteriores al envío de su carta de retracción RAR (ver Modelo a continuación) el reembolso se realizará dentro de los 3 días posteriores a la recepción de la mercancía.
Nuestras condiciones de venta
Aquí hay una plantilla para solicitar la cancelación de la compra.
Remitente
Nombre Nombre Nombre
No. Calle
CP City
Destinatario
Nombre Prenon
No. Calle
CP City
Asunto: Cancelación de mi pedido
Solicito aquí la cancelación de mi pedido (especificar el producto) que recibí el (fecha) como resultado del pedido que había realizado de forma remota (especificar por Internet o correo)
De acuerdo con las disposiciones legales - Art. L121-21 y los siguientes Código de Consumo Le ruego que me devuelva la suma de xxx, el importe total de este pedido.
(politeness)
Regla 11: Devolver mercancías
Todos los pedidos no reclamados (Post o World Relay) y devueltos al remitente DOUDOUTHEQUE - CO se conservará durante dos meses (a partir del día de recepción) DOUDOUTHEQUE - CO después de este tiempo los objetos se convertirán en propiedad de DOUDOUTHEQUE - CO y será entregado a la venta
Regla 12: Información nominal
Esta sección está dedicada a nuestra Política de Privacidad.
Cuando usted ordene, los datos personales recogidos serán procesados por computadora.
Su propósito es proporcionarle información sobre la utilidad y el uso de los datos personales que recopilamos durante sus visitas a nuestro sitio, cuando crea su cuenta de cliente, cuando realiza su pedido, cuando se pone en contacto con la relación con el cliente.
Recopilación y tratamiento de sus datos
La información que recopilamos nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de compra en DOUDOUTHEQUE - CO . Los utilizamos para procesar pedidos, entregar productos y servicios, procesar pagos y comunicarnos con usted sobre sus pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales.
De acuerdo con la Ley de Computación y Libertades de 06/01/1978, usted tiene derecho a acceder, corregir y eliminar datos sobre usted y a oponerse a su procesamiento. Si desea ejercitarlo, puede escribir a DOUDOUTHEQUE - CO 172F Iscles Road 84460 Caballo Blanco indicando su nombre, nombre, dirección, correo electrónico y, si es posible, referencia al cliente con el fin de acelerar la consideración de su solicitud.
Este sitio se informa a la CNIL bajo el número: 1839829
Copyright: De acuerdo con el derecho de autor francés e internacional y la ley de propiedad intelectual, la reproducción de todo o parte de este sitio (fotos de texto, etc.) está estrictamente prohibida a menos que el permiso expreso de la empresa DOUDOUTHEQUE - CO .