I nostri termini e condizioni di vendita
Regola 1: Oggetto
I termini e le condizioni di vendita descritti di seguito illustrano in dettaglio i diritti e gli obblighi dell'azienda DOUDOUTHEQUE - CO e i suoi clienti in relazione alla vendita dei seguenti beni: NUOVI GIOCATTOLI OPPURE GIOCHI DI VITA E TOYS PLUSH.
I presenti termini e condizioni di vendita sono DOUDOUTHEQUE Co e qualsiasi persona naturale ("tu") che desiderano effettuare un acquisto sul sito web http://www.doudoutheque-co.fr/
I presenti Termini e Condizioni disciplinano esclusivamente il vostro rapporto con DOUDOUTHEQUE Co .
DOUDOUTHEQUE Co si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni in qualsiasi momento. Saranno quindi applicabili non appena saranno messi online.
Qualsiasi performance eseguita dall'azienda DOUDOUTHEQUE - CO implica la piena adesione dell'acquirente a i presenti termini e condizioni di vendita.
Regola 2: Presentazione del prodotto
Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono presentate nella sezione "Catalogo" del nostro sito web. Le fotografie non rientrano nell'ambito del contratto. La responsabilità della società DOUDOUTHEQUE - CO non può essere avviato se sono stati commessi errori. Tutti i testi e le immagini presentati sul sito web dell'azienda DOUDOUTHEQUE - CO sono riservati a tutto il mondo per il diritto d'autore e la proprietà intellettuale; la loro riproduzione, anche parziale, è severamente vietata.
Regola 3: Durata dell'offerta di vendita
I prodotti sono offerti in vendita fino al esaurimento dello stock. Se un prodotto diventa non disponibile viene ordinato, il cliente sarà informato di questa indisponibilità, il più presto possibile, via e-mail o posta.
Regola 4: Prezzi dei prodotti
La sezione "Catalogo" del nostro sito web mostra i prezzi in euro, comprese tutte le tasse, escluse le fazioni. L'importo dell'IVA viene specificato quando il cliente seleziona un prodotto e i costi di spedizione vengono visualizzati sullo schermo alla fine della selezione dei diversi prodotti da parte del cliente.
L'azienda DOUDOUTHEQUE - CO si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti ordinati vengono addebitati al prezzo corrente al momento della registrazione dell'ordine.
Le tariffe proposte includono sconti e sconti che la società DOUDOUTHEQUE - CO dovrebbe concedere in considerazione dei suoi risultati o dell'assunzione di determinati benefici da parte dell'acquirente. In caso di pagamento anticipato non verrà concesso alcuno sconto.
Regola 5: Comando
Il cliente convalida il proprio ordine quando attiva il collegamento "Conferma il tuo ordine" in fondo alla pagina "Riepilogo del tuo ordine" dopo aver accettato questi termini di vendita. Prima di questa convalida, viene sempre proposto al cliente di controllare ciascuno degli elementi del suo ordine; può correggere eventuali errori. Le Azienda DOUDOUTHEQUE - CO Conferma l'ordine via e-mail; queste informazioni includono tutti gli elementi dell'ordine e il diritto del cliente di prelevare. I dati registrati dall'azienda DOUDOUTHEQUECo la prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Questo è archiviato dalla società DOUDOUTHEQUE - CO alle condizioni giuridiche e alle scadenze; Il cliente può accedere a questo archivio contattando il reparto Relazioni clienti.
DOUDOUTHEQUE & CO precisa che il diritto di recesso (ai sensi dell'articolo 221-18 e dell'articolo 221-28 del codice del consumo) decorre dal ricevimento del pacco da parte dell'acquirente. Nessun ordine può essere annullato e rimborsato prima della consegna del pacco, anche se la spedizione non è stata ancora effettuata. Dal giorno della consegna il cliente ha 14 giorni di tempo per cambiare idea ed esercitare il diritto di recesso tramite modulo di recesso.
DOUDOUTHEQUE - CO si riserva il diritto di annullare tutti gli ordini senza particolari motivi, il rimborso sarà effettuato immediatamente dopo la cancellazione dell'ordine da DOUDOUTHEQUE - CO su sul conto di addebito del cliente.
Regola 6: Termini di pagamento
Il pagamento viene effettuato per intero al momento dell'ordine con assegno, carta di credito con Payplug o da PAYPAL.
Pagamenti di assegni non registrati DOUDOUTHEQUE - CO entro un periodo di 7 giorni dal giorno in cui l'ordine comporterà l'annullamento della transazione.
Regola 7: Pagamento in ritardo
In caso di inadempimento totale o parziale delle merci consegnate il giorno della ricezione, l'acquirente deve pagare alla società DOUDOUTHEQUE - CO una sanzione tardiva pari a una volta e mezza il tasso di interesse legale.
Il tasso di interesse legale scelto è quello in vigore il giorno della consegna delle merci.
Questa sanzione è calcolata sull'importo esente da imposte dell'importo rimanente dovuto e viene eseguito dalla data di scadenza del prezzo senza che sia richiesto alcun preavviso.
Conformemente alle sezioni 441-6 v. e D. 441-5 v. com., qualsiasi pagamento tardivo comporta, oltre alle sanzioni in ritardo, l'obbligo per il debitore di pagare un pagamento forfettario di 40 euro per le spese di riscossione.
Su documentazione di supporto può essere richiesto un risarcimento supplementare, qualora i costi di raccolta esposti siano superiori all'importo della somma forfettaria.
Regola 8: Consegna e resi
Il termine di consegna varia a seconda del loro indirizzo. E 'fisso, per un indirizzo in Francia metropolitana e all'estero il giorno del pagamento - 30 giorni. Il costo dei porti offerti sarà SOLO nel World Relay, il luogo di accoglienza rimane a scelta dell'acquirente.
Se questa data di consegna non è soddisfatta, il consumatore potrà annullare l'acquisto con AR raccomandato e dovrà essere rimborsato per l'intero importo pagato. L'Hamon Act del 2014 ha introdotto un periodo massimo di consegna di 30 giorni dalla data di acquisto online, dopo questo periodo non saranno accettate o rimborsate le richieste.
DOUDOUTHEQUE - CO declina qualsiasi responsabilità in caso di perdita, furto o rottura del pacco da parte del corriere, in caso di rottura l'acquirente ha l'obbligo di controllare il contenuto del pacco prima di accettare la consegna da parte del vettore, in ogni caso non sarà concesso alcun rimborso.
Ci impegniamo a registrare il pacco entro un massimo di 3 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento. (a meno che non vi sia un problema con la disponibilità di un articolo); per assegni e bonifici bancari dobbiamo aspettare fino a quando il denaro è sul nostro conto bancario.
I prodotti vengono inviati secondo la modalità di consegna scelta: dall'Ufficio Postale (colissimo, lettera con follow-up), in Relè Mondial, in Chronopost o in mailing internazionale (piccolo pacchetto seguito o colissimo) ma SEMPRE IN PISTA
Per le spedizioni con le tasse portuali offerte, i pacchi saranno spediti SOLO in World Relay, l'acquirente potrà scegliere il suo luogo di consegna.
Non si accettano annullamenti di ordini prima dell'invio, per farlo è necessario avvalersi del diritto di recesso previsto dall'articolo legge L221-18 codice del consumo: I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricevimento da parte dell'acquirente (data di autentica del posto), il ricevimento del reso deve essere effettuato alle stesse condizioni della spedizione, ovvero il follow-up della spedizione. Una richiesta di reso via e-mail, posta seguita o tramite spazio cliente deve essere fatta prima di qualsiasi reso specificando il numero dell'ordine e la data di acquisto. Senza questa richiesta DOUDOUTHEQUE - CO si riserva il diritto di rifiutare la richiesta di reso.
Il costo dei porti che vanno e tornano rimane a carico dell'acquirente, a meno che il DOUDOUTHEQUE - CO .
DOUDOUTHEQUE - CO non è in alcun modo responsabile della perdita o del deterioramento dei pacchi da parte dei vettori, in questo caso non sarà concesso alcun rimborso o risarcimento, ma DOUDOUTHEQUE - CO accetta di effettuare i passaggi con il vettore per il rimborso delle spese di consegna se l'assicurazione.
CONDIZIONI DI IMBALLAGGIO
DOUDOUTHEQUE - CO imballaggi riciclati o utilizzati in precedenza. Cartone, carta bolla, giornali, buste ... quasi tutti provengono dal recupero.
Regola n. 9: Relazioni con i clienti - Servizio post-vendita
Per qualsiasi informazione, domanda o reclamo, il cliente può contattare il reparto Relazioni clienti della società dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00.
Coordinate:
M.DOTO Thierry
172 F Sentiero delle Iscle
84460 CHEVAL BLANC
Tel: 06.18.81.27.13
e-mail: [email protected]
Regola 10: Soddisfatto o rimborsato
Il cliente ha 14 giorni liberi dalla consegna per effettuare una richiesta di reso via e-mail, mail seguita o tramite il suo spazio del cliente e restituire il prodotto a noi. per nessun motivo particolare. I costi del follow-up di ritorno sono di sua responsabilità. Il prodotto deve essere restituito alle stesse condizioni della spedizione di follow-up. Viene quindi rimborsato il prezzo del prodotto nel mese di ricevimento da parte della società DOUDOUTHEQUE - CO.
A meno che non mi sbagli, DOUDOUTHEQUE - CO il costo dei porti che vanno e tornano a spese dell'acquirente. In caso di pagamento da parte di Paypal, i costi di vendita mantenuti da Paypal saranno ridotti sull'importo del rimborso. Tuttavia, i prodotti restituiti incompleti, danneggiati o sporchi non vengono ritirati.
PressoDobbiamo restituire il prodotto ordinato entro 14 giorni dall'invio della lettera di ritiro RAR (vedi Modello sotto) il rimborso sarà effettuato entro 3 giorni dalla ricezione della merce.
Le nostre condizioni di vendita
Ecco un modello per richiedere l'annullamento dell'acquisto.
Mittente
Nome Nome Nome
Via
CITTÀ CP
Destinatario
Nome Prenon
Via
CITTÀ CP
Oggetto: Annullamento dell'ordine
Chiedo qui la cancellazione del mio ordine (specificare il prodotto) che ho ricevuto il (data) come risultato dell'ordine che avevo effettuato in remoto (specificare via internet o posta)
In conformità con le disposizioni giuridiche - Art. L121-21 e i seguenti Codice consumer Vi prego di rimborsarmi la somma di xxx, l'importo totale di questo ordine.
(cortesia)
Regola 11: Restituzione delle merci
Tutti gli ordini non reclamati (Post o World Relay) e restituiti al mittente DOUDOUTHEQUE - CO saranno conservati per due mesi (dal giorno della ricezione) DOUDOUTHEQUE - CO dopo questo periodo gli oggetti diventeranno di proprietà di DOUDOUTHEQUE - CO e sarà consegnato in vendita
Regola 12: Informazioni nominali
Questa sezione è dedicata alla nostra Informativa sulla Privacy.
Quando si ordina, i dati personali raccolti verranno elaborati dal computer.
Il suo scopo è quello di darti informazioni sull'utilità e l'uso dei dati personali che raccogliamo durante le tue visite al nostro sito, quando crei il tuo account cliente, quando ordini, quando contatti il rapporto con il cliente.
Raccolta ed elaborazione dei dati
Le informazioni che raccogliamo ci aiutano a personalizzare e migliorare continuamente la tua esperienza di acquisto DOUDOUTHEQUE - CO . Li utilizziamo per elaborare ordini, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e comunicare con te sui tuoi ordini, prodotti, servizi e offerte promozionali.
In conformità con il Computer and Freedoms Act del 06/01/1978, hai il diritto di accedere, correggere ed eliminare i dati su di te e di opporti al loro trattamento. Se si desidera esercitarlo, è possibile scrivere DOUDOUTHEQUE - CO 172F Iscles Road 84460 Cavallo Bianco indicando il tuo nome, nome, indirizzo, e-mail e se possibile il riferimento del cliente al fine di accelerare l'esame della tua richiesta.
Questo sito è segnalato al CNIL sotto il numero: 1839829
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