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Livraisons et retours

 

 

Nous nous engageons a poster votre colis dans un délai maximum de 3 jours ouvrables après réception du paiement (sauf en cas de problème sur la disponibilité d'un article) ; pour les chèques et les virements bancaires il faut donc attendre que l'argent soit sur notre compte bancaire.

Les produits sont envoyés selon votre mode de livraison choisi : par la Poste (colissimo , lettre avec suivi) , en Mondial Relay, en chronopost ou en envoi international (petit paquet suivi ou colissimo) mais TOUJOURS EN SUIVI

 

Pour les envois avec Frais de ports offerts , les colis seront envoyés UNIQUEMENT en Mondial  relay , l'acheteur pourra choisir son lieu de livraison. 

 

Les retours sont acceptés sous 7 jours à compter de la date de réception par l'acheteur (date de la poste faisant foi) , nous laissons un délai de 5 jours ouvrables supplémentaires pour la réception du retour qui doit être faite dans les mêmes conditions que l'envoi c'est à dire en suivi.

Les frais de retours restent à la charge de l'acheteur sauf erreur de notre part.  

 

DoudouThèque & Co n'est en aucun cas responsable en cas de perte ou détérioration des colis par les transporteurs ; dans ce cas aucun remboursement ne sera accordé mais DoudouThèque & Co s'engage à faire les démarches auprès du transporteur pour le remboursement des frais livraison.

 

CONDITIONS D'EMBALLAGE

Doudouthèque & Co privilégie les emballages recyclés ou ayant déjà été utilisés. Cartons, papier bulle, papiers journaux, enveloppe ... proviennent pratiquement tous de la récupération.  

 

Tarifs de livraison : 

LIVRAISON OFFERTE EN RELAIS MONDIAL RELAY POUR LA FRANCE ET LA BELGIQUE DES 38 EUROS D'ACHATS (hors frais de ports)

Par Mondial Relay ( Assurance incluse en cas de perte )

  • France : de 4.50 euros à 7.90 euros
  • Belgique et Luxembourg : de 4.50 euros à 7.90 euros
  • Italie, Portugal et Autriche : de 11.20 euros à 15.60 euros
  • Espagne : de 8.40 euros à 14.60 euros
  • Allemagne : de 9.50 euros à 14.60 euros
  • Royaume Uni : de 10.20 euros à 14.60 euros

Par La Poste (Assurance non incluse en cas de perte)

  • France : de 2.30 euros à 11.50 euros avec suivi
  • Europe (Belgique, Luxembourg, Italie, Portugal, Royaume Uni, Allemagne, Espagne, Autriche, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Pays Bas, Pologne, Republique Tcheque, Roumanie, Slovaquie, Suede et Suisse)  :   de 5.70 euros à 21.20 euros avec suivi
  • Monde (Japon, USA, Australie, Canada, Chine, Hong Kong) : de 6.30 euros à 46.20 euros avec suivi

Chronopost Chrono13 (livraison le lendemain avant 13h après départ du colis) pour la France : de 29 euros à 40 euros.